دراسات الحالة
Accur8
دراسات الحالة
العميل
كان لدى عميلنا رؤية لإيجاد حل ERP مبتكر يهدف إلى تحسين إدارة الخدمات عبر مختلف الصناعات. كان الهدف هو إنشاء منصة تسهّل التواصل السلس بين المستخدمين، البائعين، والإداريين، مع تمكين معالجة فعّالة لطلبات المهام. قمنا بتطوير “Accur8″، تطبيق ERP شامل يحتوي على ميزات متنقلة مدمجة تلبّي احتياجات جميع الأدوار.
الخدمات التي قدمناها
حل ERP متكامل مع إمكانية الوصول عبر تطبيق الهاتف المحمول
إدارة طلبات العمل والموردين في الوقت الفعلي
- أنظمة إشعارات وتتبع آلية
الأدوات التي استخدمناها:
أطر تطوير تطبيقات الهاتف المحمول
بنية تحتية سحابية لضمان أمان البيانات وسهولة الوصول
خدمات GPS والخرائط لتتبع المواقع
الفكرة وراء Accur8 :
في عصر أصبحت فيه كفاءة الخدمات أمرًا بالغ الأهمية، تحتاج الشركات إلى حل يمكنه إدارة طلبات العمل، والتفاعل مع الموردين، والمدفوعات بفعالية. تم إنشاء Accur8 لسد هذه الفجوة، من خلال تقديم منصة سهلة الاستخدام تُبسّط عملية إدارة الخدمات بالكامل مع ضمان الشفافية والمساءلة.
الميزات الأساسية:
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول:
تمكن المستخدمين من تقديم الطلبات بسهولة، عرض الفواتير، وتتبع حالة التذاكر.
:لوحة تحكم للإدارة
عرض شامل لطلبات العمل، الإشعارات، وعروض الموردين لضمان الإشراف الفعّال.
إدارة الموردين:
إمكانية تقديم العروض، تحديث حالات المهام، وتحميل الصور والتقييمات بعد الانتهاء.
إشعارات فورية:
تحديثات فورية للمستخدمين والإداريين حول حالة المهام وحركات الموردين.
آلية التغذية الراجعة:
يمكن للمستخدمين تقديم ملاحظاتهم ورفع تذاكر للمشكلات غير المحلولة، مما يعزز جودة الخدمة.
التحديات:
.تنسيق التواصل الفوري بين المستخدمين، الموردين، والإداريين
.ضمان تتبع دقيق لتقدم المهام وأداء الموردين
تحقيق التوازن بين الأتمتة والحاجة إلى التدخل البشري في السيناريوهات المعقدة.
التكيف مع احتياجات الأعمال المتنوعة عبر مختلف الصناعات
النتيجة:
على الرغم من التحديات التي واجهناها، تمكن فريقنا الملتزم من استخدام استراتيجيات مبتكرة للتغلب على كل عقبة. من خلال اختبارات دقيقة وتحسينات مستمرة، ضمنّا أن يقدم Accur8 تجربة دقيقة وفعالة لإدارة الخدمات. وبالاعتماد على تصميم يركز على المستخدم ودمج قدرات GPS، أنشأنا منصة تفاعلية تسهّل على المستخدمين التواصل وتعزز التفاعلات المثمرة.
علاوة على ذلك، ساهم Accur8 في تبسيط مهام إدارة الخدمات، مما يلبي احتياجات الصناعات المتنوعة ويعيد تعريف كفاءة العمليات. بفضل الإصرار والإبداع، تمكن فريقنا من تحويل التحديات إلى فرص، مما أدى إلى تنفيذ ناجح لـ Accur8 كأداة حيوية للشركات الساعية لتحسين عمليات تقديم خدماتها.
هل لديك مشروع للمناقشة؟
نحن جاهزون!
لنتواصل!
نحن أرواح إبداعية بأحلام ضخمة.
حكاة يشكلون رحلة علامتك التجارية ويشعلون نموها. من خلال استراتيجياتنا الابتكارية وخبرتنا، نمنح الشركات القوة للنجاح في المجال الرقمي
